דלג על Banners
Banners
לוגו וסלוגן חדש דף הבית
דלג על בר עליון משנה
בר עליון משנה
דלג על חיפוש
חיפוש
דלג על בר עליון
בר עליון

היחידה לאיכות ומצוינות

הנהלה

מנהלת: ענת ברעם
לראש העמוד לראש העמוד

תיאור

ארגון המחליט לחרוט על דגלו את הכוונה להיות איכותי ומצוין בכל אורחותיו ומתכוון לכך במלוא המחויבות, בוחר ללכת בדרך מורכבת של הצלחות וכישלונות, ובעיקר בדרך של התבוננות מעמיקה בחוזקות ובחולשות, בדרך של תחקור, הסקת מסקנות מלקחים וגיבוש צעדים לטיפולם תוך הקצאת המשאבים המגוונים הנחוצים למימושם.

 

המרכז הרפואי הלל יפה, שבחר בדרך זאת, הקים לשם כך גוף מקצועי שאחראי להגשמת מדיניות האיכות והמצוינות. תפקידי היחידה:

  • פיתוח, הקמה ומיסוד של התשתיות בבית החולים לקידום האיכות.
  • הטמעת מערכות למצוינות ארגונית, מתן תמיכה והנחיה מקצועית שוטפת בתחום האיכות והמצוינות לצוותי השיפור ולמרכזי האיכות והמצוינות היחידתיים.
  • ריכוז ועדת ההיגוי לאיכות וכן הוועדה להצעות שיפור איכות ומצוינות (בהתאם לפרק 60 בתקשי"ר).
  • הפעלתם ובקרה מקצועית של כלל סקרי המשוב במרכז הרפואי.
  • ייזום פעולות הסברה, כדוגמת שבוע האיכות הלאומי, להגברת המודעות בקרב מנהלים ועובדים במרכז הרפואי.
  • הנחיה והכוונה מקצועית וארגונית ליועצים ארגוניים שעמם התקשר המרכז הרפואי וריכוז עבודת התיאום והמעקב הנדרשת.
  • תחזוקה וניהול מקצועי שוטף של מוקד ידע מקצועי בתחום איכות ומצוינות.
  • אחריות לקידום איכות השירות וחווית המטופל בבית החולים, ולטיפול בפניות הציבור בנושאים שאינם קליניים בשיתוף הנהלת בית החולים, בכלל זה ריכוז פניות הציבור, בדיקת התלונה ומתן תשובה לפונה.
לראש העמוד לראש העמוד

מידע שימושי

מיקום:

משרדי ההנהלה

 

מספרי טלפון:

04-6304676

פקס 04-6304284

 

דואר אלקטרוני:

anatb@hy.health.gov.il

 

לראש העמוד לראש העמוד

מידע נוסף

אמנת איכות השירות
לראש העמוד לראש העמוד
דלג על Banners
Banners
בית ספר לסיעוד
דלג על Banners
Banners
נשים ויולדות
דלג על Banners
Banners
ילדים
דלג על Banners
Banners
רפואה משלימה
דלג על Banners
Banners
טיפ יומי
דרונט בניית אתרים
דלג על בר תחתון
בר תחתון
ניהול תכנים:
עבור לתוכן העמוד